Đối tượng chăm sóc và quyền lợi

1. Quyền lợi của khách hàng

Sống độc lập và tự quyết là những giá trị công nhận phẩm giá và trách nhiệm bản thân, trong đó mỗi bệnh nhân có quyền sống một cách độc lập nhất có thể. Điều này công nhận cơ hội sống độc lập và tự quyết là điều thiết yếu đối với sự an lành của những người khuyết tật, và người chăm sóc cần phải hiểu điều này.

Dưới đây là danh sách các nguyên tắc quan trọng mà người chăm sóc cần nhận thức:

• Hỗ trợ và coi trọng cơ hội bình đẳng, hòa nhập trong xã hội và quyền lựa chọn của người được chăm sóc.
• Hỗ trợ việc đạt được quyền con người và trao quyền cho người khuyết tật.
• Khuyến khích sự tham gia của người cao tuổi vào các hoạt động văn hóa, xã hội, giải trí và kinh tế của cộng đồng.
• Hỗ trợ quyền lựa chọn/kiểm soát của khách hàng – quyền của cá nhân trong việc đưa ra các quyết định sáng suốt về lợi ích của họ.
• Khuyến khích sự tham gia của người cao tuổi vào quá trình ra quyết định của các chương trình và dịch vụ cộng đồng.

2. Chăm sóc người cao tuổi – Làm việc với người cao tuổi

Khi con người già đi, họ thường chậm lại hơn trong các hoạt động. Thật không may, những người trẻ tuổi đôi khi tỏ ra thiếu tôn trọng hoặc đơn giản là mất kiên nhẫn.
Phân biệt đối xử dựa trên tuổi tác xảy ra khá phổ biến trong xã hội. Nhiều sản phẩm hoặc bộ phim thường nhắm đến và dành cho người trẻ. Cuộc sống luôn vội vã, và một số người xem người cao tuổi như quá chậm chạp hoặc là chướng ngại.

Với tư cách là người chăm sóc chuyên nghiệp, việc phát triển tư duy phù hợp khi làm việc với người cao tuổi là vô cùng quan trọng. Điều này đòi hỏi sự kiên nhẫn, tôn trọng, và nhận thức sâu sắc về giá trị, kinh nghiệm cũng như đóng góp của họ cho xã hội.

Hãy nhớ rằng, chậm không có nghĩa là kém giá trị. Mỗi người đều xứng đáng được đối xử với phẩm giá và sự tôn trọng, bất kể tuổi tác hay khả năng vận động.

3. Nguyên tắc

Dưới đây là danh sách các nguyên tắc cần ghi nhớ khi làm việc với người cao tuổi:

1. Người cao tuổi có khả năng làm được nhiều việc và học những điều mới. Giống như tất cả mọi người, họ cảm thấy tốt hơn khi có thể tự làm các công việc hàng ngày cho bản thân.
2. Người cao tuổi có kinh nghiệm và sự từng trải. Họ có thể không biết mọi thứ bạn biết, nhưng họ hiểu biết rất nhiều.
3. Luôn đối xử với người cao tuổi như một người trưởng thành. Người lớn không giống như trẻ em.
4. Người cao tuổi cũng có sở thích, điều thích và không thích. Họ cũng muốn được tự đưa ra các lựa chọn cho mình.